Условия доставки

Интернет-магазин осуществляет доставку заказов по всем регионам России.

Стоимость доставки

ПРИМЕРНАЯ стоимость доставки рассчитывается во время формирования заказа, но конечная стоимость доставки может измениться после упаковки и взвешивания посылки, т.к. сайт технически не может учесть итоговый вес посылки, состоящий из веса товара, конусов и упаковки.

НАПОМИНАЕМ, что стоимость может поменяться и из-за веса пряжи. Если вы хотите заказать 400 г пряжи, а в наличии 440 г, мы не можем оставить 40 г. В таких случаях мы обязательно свяжемся с вами и предложим докупить остаток.

Бесплатная доставка осуществляется при сумме заказа свыше 7000 руб.

ВАЖНО! ВО ВРЕМЯ АКЦИЙ И СКИДОК БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА НЕ ДЕЙСТВУЕТ!

У нас часто бывают акции на определённые артикулы ("Рыбный четверг") и при формировании таких заказов технически отключить бесплатную доставку мы не можем.

Поэтому если во время таких акций ваша покупка превысила сумму 7000 руб., мы свяжемся с вами и пересчитаем доставку.

Условия доставки

Если вы настаиваете на бесплатной доставке, у вас всегда есть выбор: воспользоваться акцией на пряжу или выбрать акцию "Бесплатная доставка" при покупке пряжи от 7000 руб. без скидок.

Комплектация и отправка заказа происходит после оплаты заказа в течение 1-2 рабочих дней. Во время скидок и акций время обработки заказа может увеличиться до 3-5 рабочих дней.

Трек-номер отправления направляется отдельным письмом на электронную почту после передачи посылки курьеру для доставки в транспортную службу. Если вы не видите письма с номером отправления, проверьте, пожалуйста, папку Спам. Часто письма попадают туда.

При получении заказа в транспортной компании обязательно проверьте целостность упаковки. В случае выявления повреждений, возникших в результате транспортировки, необходимо сообщить об этом сотрудникам транспортной компании, а также уведомить нас по телефону: +7 (993) 007-71-56 или по электронной почте: filaticlub.ru@yandex.ru

Самовывоз из магазинов

Вы можете забрать товар в нашем магазине:

• г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, 130, с 10-00 до 19-00 ежедневно.

Курьерская служба СДЭК

• доставка курьером до двери;
• доставка заказа до склада СДЭК;
• доставка до постомата.

Найти ближайший к вам склад СДЭК вы можете на сайте СДЭК.

Возможность отслеживания местонахождения отправления в любое время.

Почта России

При оформлении заказа вы можете выбрать удобный для вас способ доставки: в ближайшее отделение, в постомат или заказать доставку курьером до двери.

Сумма услуги рассчитывается по тарификатору Почты России плюс стоимость упаковки.

Мы работаем по 100% предоплате, наложенного платежа нет.